Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu metin taslak hâlindedir ve hukuki denetimden geçmemiştir.
1. Taraflar
SATICI: Gustova Turizm Seyahat Acentesi — [adres] — Vergi dairesi [vergi dairesi], vergi no [vergi no], MERSİS [mersis]. TÜRSAB belge no [belge no]. İletişim: WhatsApp +908503024913 · rezervasyon@jetkoltuk.com
ALICI: Rezervasyon sırasında bilgilerini giren kişi.
2. Konu
İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait jetkoltuk.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen hava yolu ile yolcu taşıma hizmetine aracılık edilmesine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmetin niteliği
SATICI bir seyahat acentesidir ve hava taşıyıcısı değildir; uçak işletmez. Uçuşlar, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından ruhsatlandırılmış hava taşıma işletmeleri tarafından icra edilir. Satın alınan hizmet, tarifeli sefer olmayıp özel uçuş kapsamında bir koltuk tahsisidir.
4. Bedel ve ödeme
Toplam bedel, vergiler dâhil olarak rezervasyon ekranında gösterilir. Koltuk bedeli, seçilmesi hâlinde VIP transfer ve ikram bedelleri ile hizmet bedeli toplamından oluşur. Ödeme, sipariş anında kredi veya banka kartı ile tek seferde tahsil edilir.
Bedel Türk lirası cinsindendir ve bağlayıcıdır. Sitede gösterilen döviz karşılıkları yalnızca bilgi amaçlıdır, tahsilata esas değildir.
5. İptal ve iade
İptal ve iade koşulları
- Kalkış saatine 7 günden (168 saatten) fazla süre varken yapılan iptallerde ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
- Kalkış saatine 7 gün ile 72 saat arasında süre varken yapılan iptallerde ödediğiniz tutarın yarısı iade edilir.
- Kalkış saatine 72 saatten az süre kaldığında yapılan iptallerde iade yapılmaz. Bu, taşıma hizmetinin belirli bir tarihte yapılacak olmasından kaynaklanır.
- Kalkış eşiği dolmazsa, hava koşulları izin vermezse veya uçuş herhangi bir nedenle tarafımızdan iptal edilirse ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. Dilerseniz bedel başka bir uçuşa aktarılır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-g maddesi uyarınca, belirli bir tarihte yapılması gereken taşıma hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Yukarıdaki iptal koşulları satıcının alıcı lehine tanıdığı sözleşmesel haklardır.
6. Kalkış eşiği
Her uçuş için asgari koltuk sayısı belirlenmiştir. Kalkışa 72 saat kala bu sayıya ulaşılmamışsa uçuş iptal edilir ve ödenen bedelin tamamı iade edilir. ALICI dilerse bedeli başka bir uçuşa aktarabilir.
7. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.